Vår strävan är att Stadsnätet ska vara i drift 24 timmar om dygnet. Det kommer dock att finnas tillfällen då vi måste utföra servicearbeten av olika slag eller stunder då störningar kan förekomma hos någon tjänsteleverantör. Driftsäkerheten är dock hög och tillgängligheten i Stadsnätet är 99,98 %.