tjansteguiden

Felanmälan

Sundbyberg Stadsnät har inga egna avtalade slutkunder och har därmed ingen publik teknisk support. Teknisk support tillhandahålls av den tjänsteleverantör du avtalat med.
felanmalan
Så här går en felanmälan till:
  • Kontakta din leverantör.
  • Leverantören felsöker tillsammans med kund över telefon.
  • Leverantören löser ditt problem eller finner att det eventuellt kan vara fel i accessnätet eller fastighetsnätet.
  • Leverantören kontaktar Sundbybergs Stadsnät för att göra felanmälan.
  • Sundbybergs Stadsnät felsöker och lämnar besked till leverantören med felsökningsresultat. I förekommande fall vidarebefordrar Sundbybergs Stadsnät ärendet till fastighetsnätsbyggaren.
  • Leverantören återkommer till dig med besked.
  • Klicka på den blå knappen för telefon och kontaktuppgifter till alla leverantörer.
    Alla tjänsteleverantörer