Språk

Sundbybergs Stadsnät

Enkelt och tryggt!

Sundbybergs Stadsnät är det kommunalt ägda fibernätet för dig som bor eller jobbar i Sundbyberg. Genom att erbjuda ett säkert och stabilt fibernät för både medborgare och företag, ser vi till att sundbybergarna får en enklare och tryggare vardag.

Problem med beställningar

Vår leverantör av nya beställningar har under de senaste två veckorna haft driftstörningar i sina system. Detta har inneburit att vissa beställningar som gjorts via Stadsnätet inte har kunnat hanteras. Problemet är nu åtgärdat och vi arbetar för att komma ikapp med nya beställningar.
Har du beställt en ny tjänst via oss och fortfarande inte fått hjälp, vänligen kontakta den tjänsteleverantör du beställde från så hjälper de dig vidare.

Vi ber om ursäkt för eventuella bekymmer detta har orsakat.

Nu går Kopparåldern till historien

Vill du fortsätta att ringa via fast telefoni även i framtiden? Den 31 maj 2024 släcks kopparnätet ned i Sundbyberg, vilket betyder att fibernätet är alternativet för dig som vill fortsätta ringa via fast telefoni. Läs mer här om nedsläckningen av kopparnätet >

Vår servicegaranti

Med en fiberanslutning från Stadsnätet blir det mindre bekymmer om något inte fungerar med de bredbandsanslutna tjänsterna i fastigheten. Vi tar ansvar för både drift och uppgradering av vårt nät från kabeln i marken in i fastigheten.  Alla stadsnätsanvändare har dessutom tillgång till kostnadsfri rådgivning och felsökning genom våra unika lokala servicetjänster. Hos oss får du snabbt svar på frågor, hjälp när något fel uppstår eller om du behöver råd och support för att välja rätt tjänst för din anslutning. Löser vi det inte snabbt på telefon så kommer någon av vår kunniga servicepersonal ut och felsöker på plats utan att det kostar något extra. 

Det kallar vi fiberanslutning med servicegaranti.

Upptäck våra tjänster

IntelliHem

Intelligenta tjänster som är anpassade för dig och ditt hem.

Internet

Vi erbjuder ett stabilt och säkert bredbandsnät med hög prestanda.

Tv

Med tv via Stadsnätets fiberanslutning kan du välja helt fritt hur du vill ha din tv-tjänst.

Telefon ikon

Telefoni

Med en fiberansluten telefon kan du ringa som vanligt. Dessutom blir det både enklare och mindre kostsamt.

Välfärdstjänster

Intelligenta tjänster i hemmet kan hjälpa våra seniora medborgare att bo kvar hemma, eller fungera som ett stöd för personer med funktionsvariationer med eget boende.

Driftstörningar

Här hittar du aktuell information om driftstörningar och andra driftmeddelanden. Alla kända driftsstörningar samt planerade störningar så som underhållsarbete, planerade elavbrott eller liknande publiceras här. Klicka på meddelandet för att se all information.

Router ikon.

Du som ansluter din fastighet till Sundbybergs Stadsnät får tillgång till modern fiberteknik med obegränsade möjligheter.

Med vår tvättstugebokning via internet kan du som bor i en fastighet som är Stadsnätsansluten och har Aptus installerat, sköta dina bokningar precis när du vill.

Nyheter

Senast publicerat från Sundbybergs Stadsnät

Nyheter

2 min lästid

Förstärkning och förbättring av Stadsnätet – ett ständigt pågående arbete

Vårt arbete med att bygga ut och förstärka fibernätet i Sundbyberg pågår löpande. Bredbandstäckningen i...

Skrattande kvinna vid skrivbord
Nyheter

2 min lästid

Öppet nät

När du väljer att ansluta dig till Sundbyberg Stadsnät får du tillgång till vårt öppna...

Curlingbana i Sundbybergs Curlingklubb
Kundcase

3 min lästid

Sundbybergs Curlingklubb bytte till Stadsnätet och fick ett stabilt nät med hög kapacitet

Sundbybergs Curlingklubb har två anställda och är sedan ca 1,5 år tillbaka, anslutna till Sundbybergs...

Man som har problem med sitt internet
Tips & råd

2 min lästid

Min internetuppkoppling fungerar inte! Vad gör jag?

Vi vet att det är frustrerande när internetuppkopplingen ligger nere och att det kan inträffa...

Kundtjänst

Har du några funderingar eller problem? Välkommen att kontakta oss!

Ring 08-706 91 35, läs vanliga frågor eller fyll i formuläret nedan.

Stadsområde i Sundbyberg i förgrunden står en person och ler stort.

Vi svarar när du ringer

Växel: 08-706 91 35

Se vanliga frågor

Hitta fler kontaktuppgifter på kontaktsidan.