Kulturscen Bristol i centrala Sundbyberg är sedan 2 år tillbaka anslutna till Sundbybergs Stadsnät och innan dess hade de ett kabelmodem. Instabiliteten i den tidigare lösningen var det som fick dem att se sig om efter en annan leverantör av bredband och valet föll på Stadsnätet.

Johan Asplund, teaterchef berättar:

– Vår verksamhet är väldigt beroende av stabilt internet med garanterad upptid. Vi visar ju digitalbio, där filmen streamas direkt och vill absolut inte riskera att filmen går ned mitt i en visning. Det hände oss med den tidigare lösningen och det var det som också fick oss att byta till Stadsnätet. Även teaterverksamheten är beroende av stabilt internet, då bl.a. lamporna på scenen styrs via nätverket. 

Valfrihet och tjänsteutbud viktigt

Instabiliteten i den tidigare lösningen var alltså anledningen som fick Johan och Kulturscen Bristol att se sig om efter en annan leverantör av bredband. Att valet föll på just Stadsnätet förklarar Johan så här: 

– Jag kände ju till er som den lokala leverantören och den största aktören och att det är er fiber som finns nedgrävt i stort sett i hela Sundbyberg. Jag kände också till att ni har ett väldigt stort utbud av tjänsteleverantörer och tjänster och att det är fritt för mig som ansluten att välja det som passar mig och min verksamhet. 

Att ni finns lokalt och har grävt ned kablarna själva ger mig som kund en väldig trygghet

Lokal förankring skapar trygghet

Sundbybergs Stadsnäts service- och supportavdelning har Johan ingen direkt erfarenhet av. Han har fått guidning till att starta om fibermodemet en gång, men i övrigt så har allt fungerat enligt förväntningarna. Närheten och lokalkännedomen är annars något som han känner är till stor fördel för honom som Stadsnätsanvändare. 

– Att ni finns lokalt och har grävt ned kablarna själva ger mig som kund en väldig trygghet. Ni vet hur nätet ser ut och hur allt fungerar och så är det inte om man jämför med andra som kan ha en mängd olika underleverantörer som utfört arbetet åt dem.  Skulle jag behöva er hjälp så vet jag att ni finns här i närheten och jag kan få snabb hjälp, avslutar Johan. 

Är du intresserad av att veta mer om vilka fördelar en anslutning till Sundbybergs Stadsnät skulle kunna betyda för dig och din verksamhet, kontakta oss!

Att ge våra användare lokal service och support av högsta kvalitet är något vi på Sundbybergs Stadsnät lägger stor vikt vid.

Våra medarbetare sitter i Hallonbergens centrum och är aldrig längre än ett telefonsamtal, e-postmeddelande eller personligt besök bort från sundbybergarna.

– För oss är närheten till sundbybergarna en stor del i det som gör det här jobbet så givande och roligt. Den dagliga kontakten med de som bor och arbetar i Sundbyberg och att våra tjänster bidrar till att underlätta deras vardag känns fantastiskt, säger Jacob som är en av medarbetarna på service- och supportavdelningen.

34 sekunder är den svarstid vi ligger på i snitt idag…..

Snabba svarstider

Sundbybergarna vänder sig till oss med olika typer av frågor och problem som rör Stadsnätet och anslutningen. Vi bistår också med hjälp och råd när det kommer till val av tjänster och tjänsteleverantör och i genomsnitt tar vi emot 350 samtal och 250 e-postmeddelanden per månad. Bim, som också arbetar på avdelningen berättar:

– Vi får samtal och e-postmeddelanden dagligen från användare som har frågor om alltifrån vilken tjänst de ska välja till att något inte fungerar som det ska eller att de vill ha hjälp med att ansluta sin stadsnätsbox. Vi lägger stor vikt vid att försöka hjälpa alla så fort som möjligt och telefonköer vill vi att man ska slippa när man hör av sig till oss. 34 sekunder är den svarstid vi ligger på i snitt idag och den siffran jobbar vi hela tiden med att hålla nere.

Felsökning på plats

Sundbybergs Stadsnät tillhandahåller inte bara själva fiberanslutningen, utan vi är också en handelsplats med ett 20-tal tjänsteleverantörer knutna till oss och på vår hemsida finns ca 250 olika tjänster som användarna kan välja fritt bland. Det betyder också att ett fel eller problem som uppstår kan ligga utanför vår kontroll hos tjänsteleverantören. Bim berättar vidare:

– Vi hjälper alltid till och undersöker hos vem felet ligger och är det hos en tjänsteleverantör så hänvisar vi användaren vidare dit. Ibland kräver också ett problem mer än att vi pratar i telefonen, så ungefär 3 gånger per vecka åker vi ut och felsöker eller hjälper till med en installation på plats, hemma hos användaren.  

Har du någon fråga som rör service och support så når du oss på 08-706 91 35 eller info @sundbybergsstadsnat.se

Den 8:e februari medverkade vi på UF-mässan 2024 för att vara med och dela ut pris för "Årets grafiska profil" som Sundbybergs Stadsnät sponsrat. UF står för Ung Företagsamhet och på mässan fick gymnasieungdomar möjlighet att visa upp sitt företag och sina produkter som de utvecklat och jobbat med under läsåret. Moderator för eventet var magikern och Sundbybergsbon Caroline Ravn.

Eventet avslutades med en prisutdelning i fem kategorier där juryn bestod av politiker, tjänstepersoner och företagare.

Det var en otroligt imponerande uppställning av företag…

– Det var en otroligt imponerande uppställning av företag på mässan inom alla möjliga områden och vi säger förstås ett extra grattis till ISKIN som vann vårt pris för bästa grafiska profil, kommenterar Sara Möndell, marknads- och kommunikationschef på Sundbybergs Stadsnät.

På mässan, som var öppen för allmänheten, befann sig också politiker från kommunen.

– En stor eloge till samtliga UF-företagare som ställt ut på dagens mässa, sa Peter Schilling (S), kommunstyrelsens ordförande.

Vinnarna av ”Årets Grafiska profil blev ISKIN UF och vi säger stort grattis till dem och till alla vinnarna i övriga kategorier, se nedan.

• Årets säljare: Global Sweets UF
• Årets utställare/monter: SnackPack UF
• Årets produkt (vara eller tjänst): Club Cleaner UF
• Årets hållbara företag: Travel Wize UF
• Årets grafiska profil: ISKIN UF

1/3

En bild som är ett inlägg

2/3

3/3

❮ ❯

Vår hemsida har fått en uppfräschning och vi hoppas att du ska tycka om det du ser. Precis som tidigare hittar du information om våra tjänsteleverantörers utbud och erbjudanden, driftsstörningar, kontaktuppgifter till service och support m.m. Klicka gärna runt och kolla!

Nytt är bland annat:

• Möjlighet att prenumerera på driftstörningar
• Fräschare utseende, lättare att navigera
• Mer tillgänglig information
• Bättre responsiv design för olika medier

Har du några frågor gällande oss eller vårt tjänsteutbud – hör av dig på info@sundbybergsstadsnat.se eller ring 08-706 91 35

Att vi och andra lokala företag stöttar Trafikkalendern syftar till att förbättra trafiksäkerheten i barnens närmiljöer. Samtidigt hjälper vi också till att påminna andra vuxna om barns utsatthet i trafiken.

Trafikkalendern:

• Är Sveriges största läromedel om barn och trafik.
• Inspirerar skolor att arbeta med trafik som en del av lärandet för hållbar utveckling.
• Erbjuder skolklasser att delta i säsongsanpassade aktiviteter med tema trafiksäkerhet
• Tillhandahålls årligen till Sveriges alla lärare och elever i år F-6
• Engagerar kommuner och tusentals lokala företag och organisationer i arbetet med att förbättra trafiksäkerheten i barnens närmiljö
  

För mer information, läs här https://trafikkalendern.se/

Under ett års tid får gymnasieungdomar i Sundbyberg starta, driva och avveckla ett företag.

På UF-mässan 2024 ges de möjlighet att visa upp sina företag och produkter. Vid mässan delas också priser ut i olika kategorier och Sundbybergs Stadsnät sponsrar priset i kategorin ”Årets grafiska profil”
UF står för Ung Företagsamhet och mässan hålls den 8 februari i Ursvik entré i Rissne (Gamla Bankhus 90) Mässan är öppen för allmänheten mellan kl 13.00 och 17.00

Sundbybergs Stadsnät skänkte i december en gåva till julbadet i Sundbybergs simhall. 

På julafton är människor som lever i utsatthet välkomna till julbadet. De får tillfälle att bada, tvätta sig, klippa håret, fika och umgås. Gåvan blev ett uppskattat tillskott till presentkort på mat, inköp av underkläder, mössor, vantar och halsdukar som besökarna fick.

Under torsdagskvällen anordnades den årliga kräft- och surströmmingsskivan i Sundbyberg, och oj vad mycket folk det var i rörelse nere på Sturegatan! Vid 17-tiden började det strömma in fler och fler sundbybergare på gatan för att sedan leda till en till synes mycket trevlig folkfest. Kvällen bjöd på härlig musik, lokala och mobila butiker som sålde allt ifrån stark chili till fina ostar och skönhetsprodukter, diverse organisationer, politiska partier och inte minst en himla massa kräftkäk.

Teknisk utrustning i hemmet som gör din vardag säkrare och tryggare. Oberoende på om du är insatt i sensorteknik eller är helt oteknisk finns det lösningar för dig som sundbybergare. Hemma hos Patricia har det installerats diverse intelligenta tjänster som betryggar familjens vardag. Vi från Sundbybergs Stadsnät svängde förbi för att få höra vad Patricia tycker om tjänsterna.

Intelligenta tjänster
Under de senaste månaderna har Patricia som är boende i Sundbyberg haft Th1ngs tjänster installerade i sitt hem, vilket är en del av vårt nya koncept IntelliHem. Hemma hos henne är det bland annat dörrsensorer som talar om när ytter- eller balkongdörren öppnas samt styrning av lampor. Detta sker via appen Koll som är till för att hon enkelt på distans liksom hemma ska kunna använda sig av de olika intelligenta tjänsterna för hemmet.

”Notiser när dörren öppnas”
Köket nås av en behaglig bris från den öppna balkongdörren som kan kännas som en liten räddare i sommarvärmen som har satt fäste i hemmet. Innan jag har hunnit ställa första frågan pekar Patricia på ytterdörren och uttrycker tryggheten dörrsensorn har gett familjen.

Man känner sig trygg och har mer koll på lägenheten trots att man inte är på plats

– Jag får notiser när dörren öppnas vilket ger mig en trygghet i att familjemedlemmar kommit hem. Man känner sig trygg och har mer koll på lägenheten trots att man inte är på plats, säger Patricia och tittar sig omkring.

En allt-i-ett-lösning
Patricia har sedan tidigare inte haft tjänster som IntelliHem och tycker att det är spännande med innovativa lösningar som dessa för att göra sitt hem tryggare och bekvämare. Hon lyfter vikten av att kunna fjärrstyra exempelvis lampor i hemmet, och att det är extra tacksamt under sommaren när man i regel är ute mer. Att glömma släcka lampan är därmed inga problem.

Vi installerar, ni kopplar av
Andreas som är en av medarbetarna på Stadsnätet sätter upp en sensor medan jag och Patricia sitter och dricker morgonkaffet. Det är en av de unika sakerna som Stadsnätet erbjuder. Man behöver inte kunna något om teknik för att ha intelligenta tjänster i sitt hem. Stadsnätets medarbetare fixar allt på plats medan du som boende kan koppla av och känna dig trygg.

Det känns bra att ni har installerat tjänsterna så att de är klara att användas

– Kontakten med Sundbybergs Stadsnät har varit jättebra och det känns bra att ni har installerat tjänsterna så att de är klara att användas, uttrycker Patricia. Med morgonkaffet uppdrucket är Andreas precis klar med installationen av sensorn, och ett steg mot ett ännu tryggare och bekvämare hem har gjorts hos Patricia.

Läs mer om IntelliHem här >

Med nationaldagen bakom oss vill vi tacka för i år. Tillsammans med er sundbybergare såg vi till att ha så kul som möjligt i det varma sommarvädret. Dagen bjöd på roliga spel, vårt nya koncept IntelliHem och en massa god glass. Runtom oss hördes god livemusik och härliga tjut från våghalsarna på tivolit, och med det var stämningen minst sagt livad!

En hejdundrande nationaldag
Sverige 500 år! Det firade vi i tisdags och nationaldagen bjöd på härligt varmt väder, glass- och ballongutdelning, IntelliHem-snack och en massa sundbybergare. Som ett av Sveriges största arrangerade nationaldagsfiranden var det full rulle från starten på förmiddagen ända fram till kvällens sköna vindbris som en liten wrap-up för dagens festligheter. Med oss ombord hade vi hela Sundbybergs Stadsnät och vi kan med säkerhet säga att vi verkligen syntes och hördes. Med Micke och Bim i spetsen för Catch the light-spelen och en konstant glassutdelning hade vi er hos oss hela dagen, och det är vi tacksamma för.

Allt och lite till
På området fanns diverse föreningar, företag och intresseorganisationer belägna i Sundbyberg med utgångspunkt att synas och ha en härlig nationaldag. Med solen gassande mot Golfängarna, härliga vibbar både från scen-området och tivolit, sprids ett lugn en bit ifrån vårt tält. Tre personer från en lokal yogastudio står barfota på det varma gräset och bidrar med ett lugn mitt bland pulsen.

– Under dagar som denna får vi möjligheten att träffa personer som nödvändigtvis inte skulle tagit sig till oss, men som kanske skulle behöva en rofylld stund i vardagen, förklarar en av yogainstruktörerna. En central del av deras arbete är att uppmärksamma vikten av att kunna nå ett inre lugn, särskilt under dagar som nationaldagen i Sundbyberg.

Från tekniksnack till nostalgiska sommarlåtar
Nationaldagen i Sundbyberg bjuder på allt och lite till. Medan Piyer som är affärsansvarig står och pratar om vårt nylanserade koncept IntelliHem hörs nostalgiska sommarlåtar från scenen en bit bort vilket verkligen sätter tonen för sommarens ankomst. Med barnens sånger i den gassande solen bland glass- och sockervaddsätande sprids en känsla av gemenskap och kärlek i området. Alla är här av samma anledning – att ha kul och möta andra sundbybergare.
Vi på Sundbybergs Stadsnät lägger stor vikt i att våra ägare, ni sundbybergare, ska ha en trygg och smidig vardag. Med de olika tjänsterna som IntelliHem erbjuder kommer ditt hem vara fullt utrustat med diverse smarta lösningar precis utifrån dina behov, allt ifrån rörelsesensorer till larm.

Nationaldagsfirandet bjöd därmed på allt ifrån teknik till härlig musik, intensiva åk och lugn yoga. Sundbyberg samlades och tillsammans gjorde vi nationaldagen till den bästa.

1/6

2/6

3/6

4/6

5/6

6/6

❮ ❯