Under Seniormässan den 17 oktober passade vi på att ställa lite frågor om internetanvändning bland besökarna. Och stadens seniorer är väldigt digitala visade det sig. Alla vi tillfrågade är uppkopplade i någon form och drygt nio av tio använder internet dagligen. Maila, söka information och läsa tidningen är det man i störst utsträckning använder internet för dagligdags.

Nästan hälften av de tillfrågade använder sociala medier och mer än var fjärde e-handlar regelbundet. Ett annat vanligt användningsområde är digitala tidsbokningstjänster – var tredje tillfrågad sade sig göra detta.

Använder både mobil och dator

Vi ställde också frågan vilket som var det vanligaste ”verktyget” för att surfa eller använda digitala tjänster. Mobilen och en dator var de vanligaste svaren. En surfplatta eller padda kom på tredje plats. Nästan hälften upplever dock ibland eller ofta problem med internetuppkopplingen hemma, men trots detta är 85 % ändå nöjda med sin internetuppkoppling.

…många hör av sig till vår
service och support för att få hjälp…

– Idag ser vi inte någon egentlig digital klyfta mellan äldre och yngre när det gäller i vilken utsträckning man löser sina vardagsbehov med hjälp av olika digitala lösningar. Vad vi däremot upplever är att det är fler i den äldre åldersgruppen som har problem med den tekniska utrustningen hemma, och många hör av sig till vår service och support för att få hjälp med detta, säger Marie Johansson, vd för Sundbybergs Stadsnät. Det är jätteviktigt att tekniken i sig blir en möjlighet och inte ett hinder för människor att ta del av det fantastiska utbudet av digitala tjänster som finns idag.

Har du frågor om din uppkoppling eller behöver hjälp, kontakta vår service och support på 08-706 91 35. Öppen alla dagar 08.00-17.00 (08.00-16.00 fredagar).

I torsdags deltog Stadsnätet på Seniormässan, som anordnades av kommunen i Hallonbergen centrum. Det var full fart mellan 11.00-15.00 och på plats fanns alla kommunens bolag, flera kommunala verksamheter men också privata företag och föreningar

Stadsnätet bjöd alla på kaffe och kakor och hade ”Internethjälpen” på plats där vi svarade på alla möjliga frågor som besökarna hade kring Internet.

Skylt Internet-hjälpen

– Den absolut vanligaste frågan var kring routrar, hur man kopplar in dem och hur de fungerar, säger Bim Brunstorp, som arbetar med Sundbybergs Stadsnät service och support. För den seniora målgruppen är internet idag en självklarhet och en förutsättning för att vardagslivet ska fungera så de skiljer sig inte från yngre användare på den punkten.

Vi är ju Sundbybergarnas bredband och därför vill vi gärna medverka i olika sammanhang där invånarna också deltar för att hjälpa till och svara på frågor

Att medverka på de mässor och events som anordnas i kommunen är en prioriterad verksamhet för Stadsnätet, just för att kunna vara tillgängliga och svara på frågor.

– Vi är ju Sundbybergarnas bredband och därför vill vi gärna medverka i olika sammanhang där invånarna också deltar för att hjälpa till och svara på frågor. Seniormässan är ett sådant exempel vid sidan av de andra evenemangen som sker runtom i staden under året, säger Sara Möndell, marknads- och kommunikationschef på Sundbybergs Stadsnät.

Nästa evenemang där du kan möta Stadsnätet är på julmarknaden den 7 december. Har du frågor kan du alltid kontakta oss på vår service och support som öppen alla vardagar 08.00 – 17.00 (16.00 fredagar) på 08-706 91 35.

1/3
Anställda på Sundbybergs Stadsnät pratar med seniorer på Seniormässan 2024
2/3
Anställda på Sundbybergs Stadsnät pratar med seniorer på Seniormässan 2024
3/3
Anställda på Sundbybergs Stadsnät bjuder på kaffe och kaka på Seniormässan 2024