Tillgänglighet är en viktig del i vårt uppdrag och en naturlig del i hur vi löpande utvecklar vår digitala närvaro. Under den senaste tiden har vi därför gjort flera förbättringar på vår webbplats för att göra innehållet mer tillgängligt för användare med olika funktionsnedsättningar och neuropsykiatriska diagnoser.

Förbättringarna syftar bland annat till att underlätta för personer med:

Vårt mål är att så många som möjligt ska kunna ta del av vårt innehåll på ett enkelt, tryggt och förståeligt sätt – oavsett individuella förutsättningar.

Tillgänglighet är ett pågående arbete och vi fortsätter att utveckla webbplatsen utifrån etablerade riktlinjer, användarfeedback och faktiska behov. Har du synpunkter eller upplever hinder när du använder vår webbplats är du varmt välkommen att kontakta oss.

Om Sundbybergs Stadsnät
Sundbybergs Stadsnät är den kommunalt ägda kommunikationsleverantören för bredband och digitala tjänster. Stadsnätets uppdrag är att säkerställa ett öppet, snabbt, säkert och stabilt nät för alla medborgare, organisationer och företag i kommunen. I samarbete med marknadens ledande tjänsteleverantörer erbjuds ett stort utbud av bredbands- och digitala tjänster för alla olika typer av verksamheter och behov.

Tillsammans med kommunen kopplar Stadsnätet även upp skolor, offentliga byggnader samt alla typer av fastigheter och anläggningar för utvecklingen av ett socialt, ekonomiskt och hållbart Sundbyberg.

Just nu har vår tjänsteleverantör Junet kampanj på tv-paketet Junet Bas, där bl.a. TV4 ingår. Du som redan har en tv-box från Kalejdo får Junet Bas utan kostnad i 2 månader och därefter betalar du endast 59 kr per månad under följande 12 månader. (ordinarie pris 99 kr per månad)

Läs mer och ta del av erbjudandet här >

Om Sundbybergs Stadsnät
Sundbybergs Stadsnät är den kommunalt ägda kommunikationsleverantören för bredband och digitala tjänster. Stadsnätets uppdrag är att säkerställa ett öppet, snabbt, säkert och stabilt nät för alla medborgare, organisationer och företag i kommunen. I samarbete med marknadens ledande tjänsteleverantörer erbjuds ett stort utbud av bredbands- och digitala tjänster för alla olika typer av verksamheter och behov.

Tillsammans med kommunen kopplar Stadsnätet även upp skolor, offentliga byggnader samt alla typer av fastigheter och anläggningar för utvecklingen av ett socialt, ekonomiskt och hållbart Sundbyberg.

Som lokal aktör i Sundbyberg värnar vi om närheten till våra användare. Därför erbjuder vi alla stadsnätsanvändare snabb och kostnadsfri service via telefon och e-post och vid behov gör vi även hembesök om problemet inte går att lösa på annat sätt.

Valfrihet och tillgänglighet är viktiga delar i vårt uppdrag. Som ett komplement till vår personliga support har vi nu tagit fram sex stycken instruktionsfilmer som besvarar några av de vanligaste frågorna vi får till vår service- och supportfunktion.

Filmerna är till för dig som snabbt vill få hjälp på egen hand – till exempel när det passar bättre än att kontakta oss, eller om du vill prova själv först. Självklart finns vi även fortsatt alltid nära till hands om du hellre vill prata med oss.

Filmerna beskriver:

Se våra instruktionsfilmer här

Om Sundbybergs Stadsnät
Sundbybergs Stadsnät är den kommunalt ägda kommunikationsleverantören för bredband och digitala tjänster. Stadsnätets uppdrag är att säkerställa ett öppet, snabbt, säkert och stabilt nät för alla medborgare, organisationer och företag i kommunen. I samarbete med marknadens ledande tjänsteleverantörer erbjuds ett stort utbud av bredbands- och digitala tjänster för alla olika typer av verksamheter och behov.

Tillsammans med kommunen kopplar Stadsnätet även upp skolor, offentliga byggnader samt alla typer av fastigheter och anläggningar för utvecklingen av ett socialt, ekonomiskt och hållbart Sundbyberg.

Inför vinterns alla stora sportevenemang erbjuder våra tjänsteleverantörer flera attraktiva tv-lösningar, och ofta till pågående kampanjpris.
Hos oss kan du enkelt välja den tv-lösning som passar just dina behov – oavsett om du vill ha ett färdigt kanalpaket eller kombinera kanaler och tjänster från flera leverantörer.

Läs mer och ta del av leverantörernas tv-erbjudanden här >

Om Sundbybergs Stadsnät
Sundbybergs Stadsnät är den kommunalt ägda kommunikationsleverantören för bredband och digitala tjänster. Stadsnätets uppdrag är att säkerställa ett öppet, snabbt, säkert och stabilt nät för alla medborgare, organisationer och företag i kommunen. I samarbete med marknadens ledande tjänsteleverantörer erbjuds ett stort utbud av bredbands- och digitala tjänster för alla olika typer av verksamheter och behov.

Tillsammans med kommunen kopplar Stadsnätet även upp skolor, offentliga byggnader samt alla typer av fastigheter och anläggningar för utvecklingen av ett socialt, ekonomiskt och hållbart Sundbyberg.

Från 12 januari ingår inte TV4 längre i Kalejdos baspaket. TV4 ersätts istället med kanalerna Axess-TV och Godare.
Du som har ett betal-tv-paket eller gruppanslutning med ett större paket, berörs ej.

Mer information hittar du på Kalejdos hemsida www.kalejdo.se.

Om Sundbybergs Stadsnät
Sundbybergs Stadsnät är den kommunalt ägda kommunikationsleverantören för bredband och digitala tjänster. Stadsnätets uppdrag är att säkerställa ett öppet, snabbt, säkert och stabilt nät för alla medborgare, organisationer och företag i kommunen. I samarbete med marknadens ledande tjänsteleverantörer erbjuds ett stort utbud av bredbands- och digitala tjänster för alla olika typer av verksamheter och behov.

Tillsammans med kommunen kopplar Stadsnätet även upp skolor, offentliga byggnader samt alla typer av fastigheter och anläggningar för utvecklingen av ett socialt, ekonomiskt och hållbart Sundbyberg.


Under torsdagskvällen har det varit strömavbrott i stora delar av Sundbyberg. Om din internetanslutning inte kommer igång när strömmen är tillbaka, är vårt tips att du provar att starta om stadsnätsboxen och ev router. I de flesta fall kommer då uppkopplingen igång igen.

Sundbybergs Stadsnät stöttar Sundbybergs IK Ishockey genom att koppla upp Tulehallen. Uppkopplingen är bland annat nödvändig för att föreningen ska kunna matchrapportera direkt från hallen och framåt även livestreama alla matcher.

– Vi är glada att kunna koppla upp Tulehallen och Sundbybergs IK Ishockey till vårt säkra och stabila nät. Tulehallen fyller en central funktion för många verksamheter i Sundbyberg, och inte minst är Sundbybergs IK Ishockeys verksamhet är oerhört viktig för många barn och unga i staden, kommenterar Marie Johansson, vd Sundbybergs Stadsnät.

Ishockeysektionen har varit verksam sedan 1944 och är idag en breddverksamhet med drygt 200 killar och tjejer verksamma i åldrarna 3-16 år. Utöver lagverksamheten ordnar föreningen också hockey- och skridskoskola.

­- Det här betyder mycket för oss som förening. En stabil uppkoppling är numera en självklar del av en modern idrottsmiljö – både för administration och för att kunna dela upplevelserna med våra medlemmar och supportrar. Vi är väldigt tacksamma för Sundbybergs Stadsnäts stöd och engagemang, säger Staffan Snis, SIK Ishockey.

För några veckor sedan presenterades Internetstiftelsens årliga rapport ”Svenskarna och internet”. I den framgick bland annat att många äldre inte använder digitala brevlådor, e-tjänster som att boka läkarbesök eller ens har en e-legitimation (BankID exempelvis).
Vi bestämde oss för att ta pulsen på seniorerna i Sundbyberg under Seniormässan i förra veckan. Hur använder de digitala tjänster och tycker de att de digitala möjligheterna har förenklat vardagen?

Vi började med att fråga hur ofta besökarna på Seniormässan använder internet:

100 % svarade dagligen, vilket är mer än riket i övrigt där 87 % av de över 65 år säger sig använda internet dagligen. Samma siffra för de som är 76 + i riket är endast 64 %.

Likaså svarade 100 % av mässbesökarna att de hade en e-legitimation. I Internetstiftelsens senaste rapport gjorde 93 % av svenskarna 65 + det, och tittar man på de lite äldre seniorerna är siffran 74 %.

46 % använder vidare en digital brevlåda, vilket är marginellt högre än riket för äldre seniorer enligt internetstiftelsens studie.

Vad gäller digitala e-tjänster varierar användningen. Alla använder digitala tjänster i någon mån, och de flesta klarar av att göra sina ärenden själva. Skatteverkets e-tjänster (deklaration) följt av internetbanken och Pensionsmyndighetens tjänster är vanligast. Däremot var vi nyfikna på hur det stod till med att boka läkare eller vårdtjänster. 30 % av de tillfrågade brukar boka läkartid digitalt, och de flesta angav att de föredrar att boka den typen av tjänster via telefon. Detta ligger i linje med Internetstiftelsens rapport som pekar på att knappt var femte senior över 75 tycker att digital läkarbokning förenklar livet.

Så sammanfattningsvis, tycker kommunens mer årsrika invånare att digitala tjänster underlättat livet eller inte? Drygt hälften (58 %) tycker att vardagen har blivit enklare med de digitala möjligheterna och resten svarade varken eller, eller att det helt enkelt blivit mer krångligt.

Så vad drar vi för slutsatser av detta? Precis som tidigare år är visar sig besökarna på Seniormässan vara mer digitala än vad vi kanske förväntar oss, och också mer än genomsnittet i riket. Men det kanske också finns en förklaring till det:

-Den äldsta besökaren vi träffade och som vi intervjuade hade precis fyllt 90. Jag tror att de som tar sig till mässan är personer som är både pigga och nyfikna och därför kanske också kanske är lite mer digitala än genomsnittet, kommenterar Maddeline Nasseri, som ansvarar för kundservicen på Sundbybergs Stadsnät.

Vill du läsa Internetstiftelsens rapport i sin helhet, kika här: https://svenskarnaochinternet.se/rapporter/svenskarna-och-internet-2025/

Sundbybergs Stadsnät ansluter nu till StadshubbsAlliansen som är ett initiativ där 15 medlemsorganisationer som tillsammans representerar 60 kommuner runtom i landet, samverkar för att främja och snabba på den digitala utvecklingen genom IoT-lösningar baserade på LoRa*-nätets teknik.

– Genom StadshubbsAlliansen får Stadsnätet nu tillgång till all den samlade erfarenhet och expertis som andra stadsnät redan gjort vad gäller smarta tillämpningar. Vi har sedan några år tillbaka satsat på en radiobaserad infrastruktur i Sundbyberg och står nu redo att växla upp för att hjälpa både kommunen och alla våra fastighetsägarkunder med fler smartare tjänster för ett ännu mer socialt, – ekonomiskt- och miljömässigt hållbart Sundbyberg, säger Marie Johansson, vd för Sundbybergs Stadsnät.

Möjligheterna är i princip oändliga och utbudet av lösningar för både offentliga miljöer och fastighetsskötsel utvecklas hela tiden. Det kan handla sensorer som talar om när bevattning måste ske, hur trafiken flyter i ett visst område, mäta luftkvaliteten i staden, om en vattenläcka har uppstått eller om dörrar och fönster lämnats öppnade i en offentlig byggnad. I och med att sensorerna larmar när åtgärd måste ske, kan onödiga ronderingar eller utryckningar besparas.

– Vi ser fram emot ett långsiktigt och givande samarbete, och hälsar Sundbybergs Stadsnät varmt välkomna till gemenskapen StadshubbsAlliansen, säger Håkan Halléhn, ansvarig för StadshubbsAlliansen på Pingday.

För mer information, se stadshubbsalliansen.se

*LoRa (Longe Range) är en standardiserad radioteknik för trådlös kommunikation som möjliggör överföring av små datamängder över långa sträckor med mycket låg energiförbrukning, särskilt anpassad för IoT-lösningar. Standardiseringen hanteras av LoRa Alliance och möjliggör interoperabilitet mellan olika tillverkares enheter, vilket har lett till bred spridning och användning inom sektorer som smarta städer och smart mätning. 

Flink & Partners är ett fastighetsbolag som bland annat förvaltar hyresfastigheter. I Sundbyberg äger bolaget tre fastigheter med totalt 70 hyresrätter på Kyrkogatan respektive Landsvägen.

– Jag kände att det var dags att uppgradera infrastrukturen för mina hyresgäster till ett snabbare och mer modernt nät med bättre kvalitet. Och eftersom Stadsnätet redan fanns i nära anslutning till våra fastigheter, var det ett enkelt beslut att skifta säger Johan Flink, vd och ägare till Flink & Partners.

Med Stadsnätets öppna nät kan Johans hyresgäster själva välja leverantör, hastighet och att lägga till exempelvis ytterligare tv-tjänster. Som fastighetsförvaltare är det också ett plus anser Johan, att Stadsnätets kundservice bistår hyresgästerna vid frågor eller vid behov av annan hjälp med internetuppkopplingarna.

– För mig är det såklart viktigt att mina hyresgäster trivs, och såväl de som jag är mycket nöjda med Stadsnätet både vad gäller funktionalitet och service, säger Johan.

Om Sundbybergs Stadsnät
Sundbybergs Stadsnät är den kommunalt ägda kommunikationsleverantören för bredband och digitala tjänster. Stadsnätets uppdrag är att säkerställa ett öppet, snabbt, säkert och stabilt nät för alla medborgare, organisationer och företag i kommunen. I samarbete med marknadens ledande tjänsteleverantörer erbjuds ett stort utbud av bredbands- och digitala tjänster för alla olika typer av verksamheter och behov.

Tillsammans med kommunen kopplar Stadsnätet även upp skolor, offentliga byggnader samt alla typer av fastigheter och anläggningar för utvecklingen av ett socialt, ekonomiskt och hållbart Sundbyberg.