När det är dags att välja bredbandsleverantör och tjänst kan det vara lätt att stirra blint på priset. Men det finns annat att ta i beaktande när du ska välja leverantör och tjänst. Faktorer som kommer att avgöra om du känner dig nöjd när du använder ditt bredband. Som ansluten till Sundbybergs Stadsnät har du möjlighet att på en öppen marknadsplats välja mellan en mängd tjänsteleverantörer som erbjuder olika internettjänster.

I vår tjänsteguide hittar du många olika kampanjer, hastigheter och priser. För att göra valet av bredbandsleverantör och tjänst lättare för dig delar vi våra bästa tips och rekommendation på vad du ska tänka på då det gäller hastigheter, prisjämförelser, bindningstider, kundservice och paketerbjudanden.

Vilken hastighet behöver jag?

När du väljer bredbandstjänst är det bra att fundera över vad du eller din familj gör på internet. Att spela spel och streama film kräver högre hastighet än att skicka mail och surfa på nätet. En tumregel är att fler skärmar eller enheter och ”tyngre” aktiviteter kräver högre hastighet. Få skärmar eller enheter och aktiviteter som sociala medier, läsa nyheter eller maila kräver lägre kapacitet. Vill du veta mer om internethastighet så finns det matnyttig läsning i ett annat inlägg

Vad är rimligt att betala?

Det kan vara enkelt att gå på pris när man ska välja bredbandsleverantör eller snarare jämföra högst hastighet mot lägsta månadskostnad. Men det är inte bara den fasta månadskostnaden som du ska ta hänsyn till när du jämför leverantörer och tjänster. Många tjänsteleverantörer tar ut en startavgift och en del tar ut en aviavgift mot pappersfaktura. Undersök om det finns eventuella kampanjer och erbjudanden som kan påverka priset. Ingår utrustning och vad är det för router eller annan hårdvara? Priset är helt enkelt inte allt!

Vad är en rimlig bindningstid?

En del av de bredbandsleverantörer har en bestämd bindningstid, det vill säga hur länge du är bunden till ett aktuellt avtal. Det kan röra sig om 1-24 månader. De allra flesta bredbandsleverantörer knutna till Sundbybergs Stadsnät har ingen bindningstid. Men det finns alltid en uppsägningstid att hålla reda på, den är vanligtvis en månad.

Kundservice är viktig!

Krånglar din internettjänst så vill du ha snabba, tydliga svar. Det kan vara en fördel att från start veta hur det fungerar med support och kundservice hos den bredbandsleverantör som du väljer. Innan du gör ditt val kan det vara bra att undersöka om befintliga kunder får svar på sina frågor, vilka öppettider kundservice har och vilka kanaler de kommunicerar genom. Gör lite research och kolla med personer i din omgivning och titta igenom färska forumtrådar och ratingsidor. Tänk dock på att många som skriver i forum oftast har upplevt olika problem, försök att få en helhetsbild genom att titta igenom olika källor.

I behov av TV eller telefoni?

Många av våra tjänsteleverantörer erbjuder mer än internet, såsom tjänster inom TV, telefoni eller trygghets- och omsorg. Vissa erbjuder även paketlösningar till ett lite bättre pris. Även om du till en början bara vill komma igång och surfa snabbt är det bra att tänka lite långsiktigt. Det är oftast smidigare att via en befintlig leverantör köpa till ytterligare tjänster än att byta till en annan leverantör när du kommer på att du vill ha exempelvis ett maffigt kanalpaket lagom till fotbolls-VM.

I bredbandsvärlden slänger vi oss med begrepp såsom 100/100 Mbit/s eller 1000/1000 Mbit/s. Ju högre siffra desto mer information kan du ta emot och skicka via din internettjänst. Fler kan vara uppkopplade samtidigt och fler kan samtidigt göra fler krävande aktiviteter såsom att streama filmer eller spela online spel.

Men behöver alla verkligen den allra snabbaste uppkopplingen eller räcker en billigare lösning som är bättre anpassad för just dina behov?

Låt oss ta dig på en resa genom bredbandshastigheternas förlovade land för att hitta lösningen som är precis rätt för dig. Är du Bredbandsslukaren, Hemmajobbaren, Medelanvändaren eller kanske Surfaren?

500/500 upp till 1000/1000 Mbit/s för Bredbandsslukaren

För det kräsna större hushållet där hela familjen vill vara uppkopplade samtidigt och titta på filmer eller spela online-spel. Bredbandslukaren har ett hem med många enheter och uppkopplade system, där är bara det bästa är gott nog!

250/250 Mbit/s för Hemmajobbaren

För hemmajobbaren som skickar och tar emot stora filer eller som är uppkopplad i videokonferenser hela dagarna. Detta är även lösningen för den uppkopplade familjen där alla vill kunna vara uppkopplade samtidigt utan problem eller laggning. Lite allt för alla helt enkelt!

100/100 Mbit/s för Medelanvändaren

Den vanligaste hastigheten i Sverige och en gyllene medelväg som gott och väl täcker behoven för en normalfamilj. Eller varför inte enmanshushållet som ställer lite högre krav på sitt internetanvändande?

10/10 Mbit/s för Surfaren

En låg hastighet men om du tittar på vanlig TV och använder internet mest för att skicka e-post, surfa och kolla sociala medier, då är detta hastigheten för dig. Men när Surfaren vill börja titta på film eller spela spel online, då är det dags att skruva upp hastigheten!

Det kan vara irriterande när skärmen på det digitala mötet fryser eller då fredagsmyset inte blir så mysigt för att den streamade filmen står och tuggar. Händer detta kan det kanske vara dags att kickstarta ditt wifi. Det är varken svårt eller speciellt tidskrävande.

Här följer några steg som kan hjälpa till att göra ditt wifi piggare:

Det första du kan göra är att koppla ur routern och starta om den. Om du bor i ett flerfamiljshus kan detta göra underverk, under omstarten letar routern upp ny ledig bandbredd och hux flux är du uppkopplad igen!
Placeringen av routern har även stor betydelse, den ska vara centralt placerad i bostaden för att signalerna ska nå fram till alla rum. Men se upp för sådant som blockerar signalerna såsom tjocka betongväggar, vitvaror och elektronik men även akvarium och våningsplan kan störa. Använd en vanlig nätverkskabel om du vill flytta routern till en mer central plats.
Nu blir det lite överkurs men om du bor stort eller på flera våningsplan kan du behöva förstärka ditt wifi. Det gör du med hjälp av en wifi-brygga, även kallad extender eller repeater. En wifi-brygga hjälper ditt trådlösa nätverk att nå längre.